Mıuı Türkiye Market’te Satın Aldığım Mibro Z5 Saatinin Faturası Tarafıma Ulaşmadı

Mıuı Türkiye Market üzerinden yaklaşık 10 gün önce Mibro Z5 akıllı çocuk saati satın aldım; ancak ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. Hem garanti için hem de olası bir iade/değişim durumunda gerekli olacağı için faturaya acil olarak ihtiyacım var.

Satın alma işleminden bu yana farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçerek faturamı talep ettim; en az yirmi kez istememe rağmen her defasında sadece bilgi verilip somut bir sonuç alamadım ve fatura hâlâ gönderilmedi.

Ürüne ait faturamın, mümkünse e-posta yoluyla ya da SMS ile dijital olarak en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde gerekirse resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı Xiaomi ve miuiturkiye.net yetkililerine bildirmek istiyorum.