Mitsubishi İstanbul Fatih Şubesi Alternatif İKLİMLENDİRME'YE İlişkin Şikayetlerim

Merhaba. İstanbul Fatih şubesi olan Gerçek Alternatif İklimlendirme bayinizden 06/07/2020 tarihinde satın almış olduğum klimanın fatura ve garanti belgesinin aslı, klimanın kurulumu yapıldıktan sonra tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan üç buçuk yıl geçmesine ve adı geçen bayiden defalarca yazılı ve sözlü olarak fatura ve garanti belgesi aslının ikamet adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, satıcı tarafından halen gönderilmemiştir. Adı geçen bayi tarafından klimanın kurulumu yapılırken gaz bağlantı borusunun sağlam bir şekilde yapılmamış olması nedeniyle gaz bağlantı borusundan yıllarca gaz kaçağı olmuş, klimanın gazı tamamen bitmiş ve gaz bağlantı borularında oksitlenme olmuştur. Bunun yanı sıra, klima zaman zaman gürültülü çalışmaya başlamıştır. Bahsi geçen sebepler nedeniyle yüksek meblağlarda elektrik faturası ödemek mecburiyetinde kalmış ve maddi ve manevi olarak zararlara uğramış bulunmaktayım. Adı geçen firmaya ilişkin şikayetlerimin Genel Müdürlüğünüzce dikkate alınarak ikamet adresime eksper gönderilerek rapor düzenlenmesini ve zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.