to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi Electric Klimamın Wi-Fi Kurulumu İçin Kılavuz Eksikliği
Mitsubishi Electric MSZ-HR35VFK model klimam bugün Bursa’da Akdeniz Klima yetkili servisi tarafından kuruldu. Ancak Wi-Fi bağlantısı yapılmak istendiğinde, servis tarafından herhangi bir Wi-Fi kurulum kılavuzu olmadığı ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağı belirtildi. Klimada Wi-Fi adaptörü olarak Mac-597IFB-E kullanılmakta ve adaptör üzerinde herhangi bir mode tuşu bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak yetkili servis ile iletişime geçtiğimizde, Mitsubishi Electric tarafından ilgili kılavuzun aylardır yayınlanmadığı ve kendilerinin de bekledikleri bilgisini aldık.
Klimayı tam fonksiyonlu şekilde kullanabilmem için Wi-Fi kurulum kılavuzunun tarafıma gönderilmesini veya yayınlanmasını talep ediyorum. Fatura numaram: KLM2025000000079. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Merhaba, 15 iş günü geçti fakat bir çözüm sağlanmadı. 21 iş günü sonrası kusurlu ürün talebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bilmenizi isterim.
Sorun çözüldü. Wi-Fi bağlantısı sağlanıp uygulama üzerinden kontrol aktif edildi. Teşekkür ederim.
Problemini nasıl çözdüler. Ben de aynı problemi yaşıyorum.