Mitos Global Vize Parayı Ödedikten Sonra Randevu Alınmadı

Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür eder, süreçle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Başvurunuz 29.08.2025 tarihinde tarafımıza ulaştığı anda sisteme işlenmiş olup, resmi başvuru referans numaranız che69705665601 olarak oluşturulmuştur. Ardından sürecin hızlanması adına konsolosluk birimiyle iletişime geçilmiş ve ek olarak kendilerine e-posta gönderilerek talebiniz iletilmiştir. Ancak önemle vurgulamak isteriz ki: Vize randevuları ve başvuru atamaları tamamen konsolosluk tarafından açılmakta ve belirlenmektedir. Firmamızın randevu tarihlerine müdahale etme, tarih belirleme veya değiştirme yetkisi yoktur. Bu nedenlerle randevuların geç açılması, sınırlı kapasitede olması veya henüz yayınlanmamış olması şirketimizin kontrolünde değildir. Dilerseniz bu bilgiyi doğrudan konsoloslukla iletişime geçerek teyit edebilirsiniz. Başvurunuz kapsamında firmamız tarafından: 30.000 Euro teminatlı seyahat sağlık sigortanız düzenlenmiş, Gerekli evrak listesi tarafınıza iletilmiş, Başvuru atamanız tamamlanmış, Her aradığınızda güncel bilgilendirme sağlanmıştır. Kayıtlarımızda, süreçle ilgili iletişiminizin Serkan Bey üzerinden sağlandığı görülmektedir. Bu nedenle “tarafıma dönüş yapılmadı” iddiası kayıtlarımızla uyuşmamaktadır. Bu noktada altını çizerek belirtmek isteriz: Randevu sürecinin tek muhatabı konsolosluktur; firmamız değildir. Dolayısıyla, tamamen konsolosluk tarafından yürütülen ve bizim müdahale edemeyeceğimiz bir süreç üzerinden firmamızın şikayet edilmesi doğru bir değerlendirme değildir. Mts Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi olarak başvurunuzla ilgili tüm adımlar eksiksiz yerine getirilmiştir ve süreciniz konsolosluğun takvimine bağlı olarak devam etmektedir. Her zaman olduğu gibi, sürecinizin yanınızda olduğumuzu ve ihtiyaç duyduğunuz her konuda memnuniyetle destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, mts Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Danışmanlık – Hukuk Birimi