Spotify’da İsim Değişikliği Gecikmesi Sanatçıyı Mağdur Ediyor

Mitas Müzik üzerinden yıllık üyelik alarak şarkılarımı bu şirket aracılığıyla dijital platformlarda yayımlıyorum. Sanatçı ismimi “Kalasnikhov” dan “Kalash” a çevirmek istediğim için 21 Nisan günü isim değişikliği talebi oluşturdum. Bana bu işlemin yaklaşık 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi.

Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Şu anda bazı platformlarda yeni ismim görünse de Spotify’da hâlâ hiçbir ilerleme yok. Spotify’da eski isimli profilim duruyor ancak şarkılarım görünmüyor ve yeni “Kalash” profili bir türlü açılmıyor.

Bu süre boyunca Mitas Müzik ekibine defalarca kez ne zaman açılacağını sorduğumda her seferinde sadece “en kısa sürede işlemler bitecek ve size bilgi verilecek” şeklinde, tarih içermeyen, geçiştirici cevaplar aldım. Son olarak mağduriyetimi tekrar dile getirdiğimde ise sadece “Şu anda içeriklerinizin yeniden eşleşmesi ve tüm platformlarda doğru sanatçı profiline bağlanması için teknik kontrol başlatılmıştır. Süreç platform onayına bağlı olduğu için kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve desteğin büyük ölçüde yapay zeka cevaplarıyla yürütüldüğünü gözlemledim.

Yaklaşık 2 aydır verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi sebebiyle Spotify’a yeni şarkı yükleyemiyorum. Bu durum, sadece kişisel bir memnuniyetsizlik değil, sanatçı kariyerimi ve profesyonel müzik hayatımı doğrudan olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Artık net ve somut bir şekilde sonuç almak istiyorum. Sanatçı ismimin “Kalash” olarak tanımlandığı Spotify profilimin acilen açılmasını ve şarkılarımın bu profile eksiksiz şekilde bağlanmasını talep ediyorum.