to read complaints and reviews, or file yours.Mitas Müzik’te Şarkımın Yayın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mitas Müzik üzerinden “Ayrılık” isimli tekli şarkım için 8 Nisan tarihinde yayın talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana verilen bilgiye göre şarkımın 12 Nisan’da dijital platformlarda yayına girmesi gerekiyordu ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir dijital platformda görünmüyor.
Bu gecikmenin ardından 12 Nisan’da destek talebi oluşturdum. Destek birimi, şarkımın 48 saat içinde yayınlanacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ upc ataması bile yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hem verilen tarihe uyulmaması hem de sonrasında net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şarkımın acil olarak tüm dijital platformlarda yayına alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mitaş Müzik üzerinden “Ayrılık” isimli tekli şarkım için 8 Nisan tarihinde yayın talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Verilen bilgiye göre şarkımın 12 Nisan’da dijital platformlarda yayına girmesi gerekiyordu ancak bugün 13 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir dijital platformda görünmüyor.
Gecikmenin ardından 12 Nisan’da destek talebi oluşturdum. Destek birimi, şarkımın 48 saat içinde yayınlanacağını iletti fakat üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ upc ataması yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Süreç boyunca hem verilen tarihlere uyulmaması hem de net bir çözüm ve bilgilendirme sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mitaş Müzik aboneliğim bulunmasına rağmen şarkımın zamanında yayına alınmaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Şarkımın acil olarak tüm dijital platformlarda yayına alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Can bey tarafıma dönüş yaptı 24 saat içinde aktarın olacağını belirtti. Hızlı dönüş için teşekkürler
Can bey sorunu çözdü
