Mitas Müzik Üyeliği İadesi Reddi Ve Hesap Kısıtlamasına Karşı Şikayet

15 Eylül 2026 tarihinde Mitas Müzik platformuna 1.199 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Amacım hem kendime ait özgün eserleri hem de bazı cover çalışmalarımı platform üzerinden dağıtıma göndermekti. Ancak yüklediğim hiçbir eser kabul edilmedi ve özellikle cover parçalar gerekçe gösterilerek hesabım “sözleşme ihlali” iddiasıyla kalıcı olarak kısıtlandı, yeni yayın gönderme hakkım tamamen engellendi.

Hizmeti fiilen hiç kullanamamış olmama ve üyeliğimin henüz ikinci gününde bulunmama rağmen, yasal cayma ve üyelik iptali hakkımı kullanmak için destek talebi oluşturdum. Destek yazışmalarında tarafıma, hesabımın sözleşme şartlarına uymadığım gerekçesiyle kısıtlandığı, üyeliğin iptal edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı açıkça bildirildi.

Hizmetin hiç sunulmadığı, hesabın tek taraflı olarak kısıtlandığı ve yasal cayma süresi içerisindeki iade talebimin haksız sözleşme şartlarına dayanılarak reddedildiğini düşünüyorum. Kayıtlı e‑posta adresim olan a*******************@hotmail.com üzerinden üyeliğim bulunmaktadır.

Mitas Müzik’teki hesabımın ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.199 TL tutarındaki üyelik bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.