Mistik Kokular Açıklamasında Belirtilen Misk Ve Amberle Hiçbir Şekilde Örtüşmüyor

www.mistikkokular.com üzerinden ilk defa alışveriş yaparak Musk Amber kokusu satın aldım. Ancak ürünün kokusu, açıklamasında belirtilen misk ve amberle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünü yeni teslim aldım ve denediğimde beklediğim kokuya ulaşamadım.

Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, kokuda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünle ilgili iade veya değişim hakkım olup olmadığını da bilmiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin, ürünün kokusunun vaat edilen şekilde olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak çözüm sunmasını bekliyorum.