Missha Allığından Çıkan Siyah Yabancı Madde

Ankamall Missha mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ürünün içinden siyah bir yabancı cisim çıktı. Ürünü kullanırken pompayı sıktığım anda ürünün içinden doğrudan bu siyah şey geldi ve bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu kadar yakından cilde uygulanan bir ürünün içinde ne olduğu belli olmayan siyah bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik şu an ürünü aldığım şehirde bulunmadığım için mağazaya gidip birebir gösterme imkanım da yok.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin telafi edilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.