Mclub Olumsuz Yorumları Yayınlamıyor, Şeffaflık Talep Ediyorum

Mclub üzerinden Missha ürünleri alırken her zaman kullanıcı yorumlarına bakarak karar veriyorum. Aynı şekilde ben de ürünleri kullandıktan sonra, kurallarına uyarak sadece formülasyon, koku, yapı, ton gibi konularda deneyimimi paylaşıyorum. Ancak yakın zamanda sistemin olumsuz yorumları yayınlamadığını fark ettim.

Şu ana kadar toplam 12 ürün için yorum yazdım, bunların 4 tanesi olumsuz nitelikteydi ve bu 4 olumsuz yorumum da yayımlanmadı. mclub.com.tr üzerindeki profilimden “yorumlarım” bölümüne girdiğimde bazı yorumlarımın altında “yayımlandı” veya “onay bekliyor” ibaresi görünürken, yayınlanmayan bu olumsuz yorumlarda hiçbir açıklama yer almıyor. Ürün sayfalarına baktığımda da bu olumsuz yorumlarım hiç görünmüyor. Bu durum, özellikle olumlu–olumsuz tüm deneyimlerin görülebilmesi gereken bir platformda, kullanıcıyı yanıltıcı ve güven zedeleyici bir tablo oluşturuyor.

Ben de alışveriş yaparken yorumlardan faydalandığım için, Mclub’ın tüm yorumları, uygun üslupta yazılmış olmak kaydıyla, şeffaf bir şekilde yayınlamasını ve yorum politikalarını açık, net bir şekilde belirtmesini talep ediyorum.