to read complaints and reviews, or file yours. 
Üründe solma yaşadım incelenmesi için gönderdim 2 ay boyunca sonuç çıkmadı. Sonunda sonuç geldi ürün değişimi yapabileceğimi söylediler. Ürün değişimi için istediğim ürünü 2 haftadır kargoya vermediler. Her gün yazmama rağmen çok yoğun olduklarını dile getirdiler bu kadar ilgisiz, alakasız ve sorumsuz bir firma görmedim.
2 ay boyunca ürünü bekledim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mesajlara bile cevap vermediler. Sonra iade istedim. İade olacak dediler. Ondan da hâlâ ses yok. Ayrıca iade için aradılar, yapılacak dediler ama siteye girince 'İptal edildi' yazıyor. Hiçbir şekilde para iadesi de yapılmadı. Ulaşamıyor...
Değişim için gönderdiğim ürün değiştirilmiyor. 2 parça ürün sipariş ettim, kumasını beğenmediğim için iade etmek istedim fakat kargo ödemesini karşılamam sartıyla değişim olacağını söylediler. Gönderdiğim ürünlerin yerine istediğim ürünler için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. Ne mesajlarıma ne aram...
Ürün siparişi verdim, ancak kargoya verilmemişti. İki hafta sonra iletişime geçtim ve ürünün stokta olmadığını söylediler. Fakat online sitesine baktığımda ürün stokta görünüyordu, ancak bana gönderilmiyordu. Sonrasında para iadesi talep ettim. On iş günü geçti. 15 gün olduğunu söylediler, fakat bu ...
Sipariş vereli iki ay oldu, ancak hala ürünüm gelmedi. Para iadesi talep ettim ve onun da 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi; fakat o da gerçekleşmedi. Müşterilerle ilgilenilmiyor, şikayet etmeyi düşünüyorum. Her mesajımda aynı yanıtları alıyorum; Instagram'dan yazdığımda WhatsApp'a yönlendiriliy...
Siparişimi 2 hafta bekledim. İletişim kurabilmek için çok uğraştım. Çözüm yok. Şu gün gelecek diyorlar gelmiyor tekrar ulaşmaya çalışıyorsun uzun uğraşlarla yine yok. İptal ettirdim. Siparişimi fakat şimdi de paramı göndermiyorlar. Yasal sureci bekleyin diyorlar. Urunu gönderme zahmetinde bulunmadıl...
Yorumlar