4838 Numaralı Siparişin Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği

11 Mart tarihinde Miss Sahra internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. 4838 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, üzerinden zaman geçmesine rağmen, siparişimin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verilip verilmediği konusunda da herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ve telefon gibi tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeyi denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

4838 numaralı siparişimin derhal işleme alınıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.