Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Kodu Gecikmesi Nedeniyle 1.000 TL İadesi Talebi

10 Haziran 2026 tarihinde Instagram’daki Mismoda Butik hesabından 36 beden kırmızı, Zara model broş detaylı bir elbise sipariş ettim, ancak ürün bana S-M beden olarak gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, 15 Haziran’dan itibaren iade kodu gönderileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık 10 gündür hem mesajlarıma hem de aramalarıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürün için 900 TL + 100 TL kargo olmak üzere toplam 1.000 TL ödemeyi havale yoluyla A******* I*** adına gerçekleştirdim. Ürünü yanlış beden gönderildiği için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve toplam ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.