to read complaints and reviews, or file yours.Mismoda Butik'ten Ödeme Yapıldı Kargo Bilgisi Verilmiyor
Mismoda Butik isimli Instagram sayfasından ürün satın aldım. İstenilen hesaba havale yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapalı 3 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünümün gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağım.
Dekont ve yazışmalar elimde mevcuttur.
Gelişme
Instagram üzerinden önce Mis Moda Butik adıyla gördüğüm, daha sonra ismi Misora Butik olarak değiştirilen hesaptan 31.05.2026 tarihinde ürün satın aldım. Ödemeyi havale/EFT ile Abdullah Işık adına açılmış hesaba yaptım ve dekont ile birlikte mesajlar üzerinden de sipariş bilgilerimi ilettim.
Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Instagram üzerinden attığım mesajlara ya hiç cevap verilmiyor ya da oyalayıcı, yerine getirilmeyen sözler veriliyor. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, banka veya başka bir muhatap kanalı üzerinden de bir geri dönüş sağlanmadı.
Ya siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin ivedi olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi 3 gün önce havale ile ödedim, ancak hiçbir kargo bilgisi almadım ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. Mağdur durumdayım ve ürünün gönderilmesini ya da ücret iademi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Sorunum hala çözülmedi
