Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

SMS İle Vaat Edilen 1000 TL Bonus Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdi
16 Ağustos 2025 20:47
1.002

Misli’den aldığım SMS’te, herkese 1000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. SMS’teki yönlendirmeye güvenerek önce 500 TL, ardından 5000 TL’lik kuponlar yaptım. Ancak, belirtilen Bonus hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, önce kampanyaya katılım butonuna tıklamam gerektiği söylendi. Bunlar insanı yanıltan küçük oyunlar. Oysa SMS’te bu konuda açık bir bilgilendirme yoktu ve mesajda “kampanya sana göre yenisi sezona özel” şeklinde genel bir ifade kullanılmıştı. Tüm adımları eksiksiz yerine getirdiğime inanıyorum.

Müşteri numaram: 33773234. Bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Ve şikayet mercilerine gideceğimi belirtiyorum

17 Ağustos 2025 02:24 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.

17 Ağustos 2025 17:51

Değerli Üyemiz, 17.08.2025 tarihinde kampanya konulu talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz bize ulaşabilir veya size tekrar ulaşmamız için bize mesaj bırakabilirsiniz. Saygılarımızla.

Erdi
Erdi
17 Ağustos 2025 21:14

Hayır aramadınız. Bir çözüm de sunmadınız. Kaç defa hesabımı kapatmak istiyorum diye yazdım dönmediniz bile. Bir daha sizin siteden işlem yapmayacağım ve tüketici hakem heyetinden CİMER'e kadar her yere yazacağım. Ufak oyunlarınıza kandım ona üzülüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonuslarım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Ugur
27 Ağustos 2025 01:28
2.120
kampanya-bonuslarim-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Uzun Süreli Üyeliğe Rağmen Bonus Hakkım Verilmiyor

profile
Tolga
24 Eylül 2025 19:42
2.569

Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yüklenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ercihan
16 Ekim 2025 11:23
2.070
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Eski Üyelere Bonus Ayrımcılığı: 6 Yıllık Sadakate Karşılık Sıfır Avantaj

profile
Tolga
03 Eylül 2025 14:53
1.520

Üyelik İptali Ve Kampanya Bonusunda Yaşanan Sorunlara Çözüm Bekliyorum

profile
Siran
22 Eylül 2025 01:36
3.446
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-5.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-4.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-3.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-2.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz