Misli'de Kampanya Yokluğu Ve Yetersiz Kayıp Bonusları

Uzun süredir Misli uygulamasını kullanan ve bu platforma sadık bir kullanıcıyım. Ancak özellikle son dönemlerde uygulamanın kampanya politikası ve kayıp bonusu uygulaması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Eskiden sürekli kampanya yapan uygulama, mart–nisan döneminden bu yana neredeyse hiçbir kampanya sunmuyor, kayıp bonusu ise adeta dalga geçer gibi çok yetersiz seviyede veriliyor.

Toplamda yaklaşık 6–7 bin tl civarında yatırım yaptım ve buna rağmen kaybım için anlamlı bir geri dönüş ya da tatmin edici bir kayıp bonusu tanımlanmadı. Sürekli kazanan tarafın kasa olduğu bir sistemde, kullanıcılar olarak en azından makul bir kayıp bonusu beklemek en doğal hakkımız.

Yaşadığım durumla ilgili Misli müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “şu an bir kampanyamız yoktur” şeklinde, son derece yetersiz ve geçiştirici bir cevap aldım. Sadık kullanıcıların bu kadar kolay göz ardı edilmesi kabul edilebilir değil.

Üyelik numaram 49420152’dir. Misli’nin kullanıcılarına karşı daha adil ve saygılı bir kampanya ve kayıp bonusu politikası benimsemesini, özellikle yüksek yatırım yapan kullanıcılara makul kayıp bonusları tanımlamasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.