Misli.com Hesabımı Kalıcı Olarak Kapatma Talebimi Görmezden Gelerek 2 Milyon TL Zarar Verdi

Misli.com üzerinden açmış olduğum ve 0536 *** ** 72 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, "hesabımın kesinlikle ve geri dönülmeyecek şekilde kapatılmasını istiyorum, bir daha açılmasın" diyerek defalarca ve son derece açık bir dille talep etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi. Özellikle 27 Mart 2026 sabahı saat 09.00 civarında tüm yasal bahis sitelerini tek tek arayarak hesaplarımın kalıcı olarak kapatılmasını istedim; diğer tüm siteler bu talebimi hemen yerine getirip hesaplarımı kapatırken, yalnızca Misli.com hesabımı kapatmadı ve hesabımı açık bırakmaya devam etti.

Mart 2026 ile Ağustos 2026 arasındaki dönemde yeni bir hamilelik süreci yaşıyordum ve bu süreçten önce iki çocuğumu ağır genetik hastalık nedeniyle kaybetmiş durumdaydım. Bu ağır psikolojik ve ailevi koşullar altında, hesabımın kapatılmaması ve açık bırakılması nedeniyle bu Mart 2026–Ağustos 2026 döneminde yaklaşık 2.000.000 TL tutarında maddi kayba uğradım.

Bu süreçte kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemez hâle geldim ve icra tehdidiyle karşı karşıya kaldım. Misli.com müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, hesabımın kapatılmasını hiçbir tereddüde yer bırakmayacak şekilde, net ve ısrarlı biçimde talep etmeme rağmen, hesabımın kapatılmadığını ve bahis oynamaya devam edebildiğimi gördüm. Misli.com, görüştüğüm son aşamada bu görüşmelere ilişkin ses kayıtlarının kendilerinde bulunduğunu, ancak bunları ancak mahkeme yoluyla verebileceklerini iletti.

Hem Misli.com’dan hem de Spor Toto Teşkilatı Başkanlığı’ndan, hesabımın bu açık ve net kapatma talebime rağmen kasıtlı olarak açık tutulması nedeniyle halihazırda bir ihlal bulunduğunun dikkate alınarak, bu ihlalin resmi kayıtlar üzerinden ortaya konulmasını, 27 Mart 2026 sabahı da dahil olmak üzere talepte bulunduğum telefon görüşmelerine ilişkin çağrı ve müşteri hizmetleri kayıtlarının incelenmesini ve talep tarihinden sonraki hesap hareketlerim ile bahis işlemlerimin detaylı şekilde incelenerek bu ihlalin kapsamının belirlenmesini istiyorum.

Hesabın, açık ve kesin kapatma talebime rağmen kapatılmayarak mevzuata aykırı şekilde açık tutulması suretiyle oluşan bu ihlal nedeniyle Misli.com hakkında uygulanması gereken tüm idari yaptırımların ve diğer yasal işlemlerin eksiksiz şekilde yapılmasını ve suç şüphesi doğuran hususların yetkili adli mercilere bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki maddi kayıp açısından da, bu ihlal ve ihmaller doğrultusunda uğradığım zararın iadesi yönünde gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.

Ayrıca Misli.com tarafından hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, yeniden üyelik oluşturmamı engelleyecek teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve yapılacak inceleme sonucunda tespit edilen ihlale ilişkin uygulanan işlemlerin, varsa yaptırımların gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim doğrultusunda gerekli adımlar atılmaz ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmaz ise, süreci tüm ilgili idari ve adli mercilere taşıyacağımı da açıkça bildiriyorum.