Misli Uygulamasında Oynadığım Kupon Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

Misli iPhone uygulaması üzerinden bugün saat yaklaşık 20.30 civarında 100 TL tutarında bir kupon oynadım. Ancak kısa süre sonra kuponlarımı kontrol etmek istediğimde, oynadığım bu kuponun hesabımda görünmediğini fark ettim. Uygulamayı tekrar açıp kapatmama ve farklı sekmelere bakmama rağmen kuponuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu sorun üzerine telefondan Misli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem yatırdığım tutar hem de oynadığım kuponun durumu belirsiz olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Görsellerde kaybedenlerde gözükmediği, kazananlarda gözükmediği, bekleyenlerde gözükmediği ve yatırım geçmişimde 200 TL yüklediğim fakat 2 tane 100 TL kupon yapılmış ama yalnızca birinin göründüğünde açıktır.

Misli hesabım üzerinden bugün saat 20.30 civarında oynadığım, 100 TL tutarındaki kuponumun sistemde bulunarak tekrar hesabımda görünür hale getirilmesini ve durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Misli gibi bir kurumun bu sorunu çözmesini istiyorum.
Üye numaram : 65677392