Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Askıya Alındı Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Ayfer
24 Kasım 2025 15:38
486

Misli'deki üyelik hesabım 21.11.2025 tarihinde 'Hesabınız askıya alınmıştır' denilerek kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 575.000 TL bakiyeme o tarihten bu yana ulaşamıyorum.

Sisteme her bağlandığımda farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kalıyorum ve her seferinde birbirinden farklı, tutarsız yanıtlar alıyorum.

Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığı ya da bakiyemi neden çekemediğim konusunda bana hiçbir net açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımda bulunan kalan bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma aktarılmasını, bu işlem tamamlandıktan sonra da üyelik hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 12:04

24 Kasım tarihinden bu yana Misli.com hesabıma giriş yapamıyor, hesabımın askıya alınmış olması nedeniyle içeride bulunan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 575.000 TL bakiye bulunmasına rağmen sisteme erişimim tamamen kapatıldı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir gerekçe, açıklama veya somut bilgi verilmedi. Neden askıya alındığı, ne kadar süre böyle kalacağı ya da bakiyemin durumuna ilişkin net bir yanıt alamıyorum.

Ben artık bu belirsizliğin son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımdaki 575.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma aktarılmasını ve akabinde hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
8 Yorum
25 Kasım 2025 19:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

26 Kasım 2025 19:25

Değerli Üyemiz, 26.11.2025 tarihinde Üyelik Giriş işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ayfer
Ayfer
26 Kasım 2025 19:37

Şikayetim halen devam etmekte misli hesabım sanki banka hesabıymış gibi incelemeye alınmış anlamadım lütfen bu incelemeyi sonuçlandırıp bakiyemi tarafıma iletiniz

Ayfer
Ayfer
27 Kasım 2025 13:23

Hesabım askıya alınmış ve aradığımda bana şikayet olduğunu iletiyorlar neyin şikayeti anlamış değilim kendi hesabımdan para göndermişim zaten misli hesabıma Herhangi bir açıklama yapılmadan paramı tutuyorlar lütfen bu duruma son verin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Adil
Adil

Merhaba, bana da aynısını yaptılar sizin çözüldü mü acaba ne yapmak gerekiyor?

Kaan
Kaan

Merhaba son durum nedir?

Kaan
Kaan

Bir gelişme var mı ne yapmamız gerekiyor

Kaan
Kaan

Açılmadı hala değil mi

Kaan
Kaan

Halloldu mu lütfen cevap verin

Kaan
Kaan

Beni arayabilir misiniz * * * * * * * * * * bu konuyu telde görüşelim

Ayfer
Ayfer
Şikayet Sahibi

Sonuçlanmadı herhangi bir çözüm yolu da sunulmuyor

Kaan
Kaan

Merhabalar hesabınızı açtılar mı? Yasal diye oynadık asıl mağdur eden bunlarmış. Şu an nasıl bir yol izliyorsunuz? Resmen hakkımızı yiyorlar hem de sebepsiz yere

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesap İptal Talebime Yanıt Verilmiyor, Acil Kapanış İstiyorum

profile
Ramazan
13 Kasım 2025 16:40
935
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolan Bakiyem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Necati
02 Haziran 2025 14:17
3.342
sistem-hatasi-nedeniyle-kaybolan-bakiyem-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-kaybolan-bakiyem-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürkan
04 Ağustos 2025 21:16
627
Benzer Şikayet Yaz