Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mısırlı Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

8 Kasım 2025 08:01336

31.10.2025 tarihinde Mısırlı'nın kendi internet sitesinden verdiğim msr3363237827 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimde çorap ve fanila da dahil olmak üzere toplam 1100 TL tutarında ürün aldım; ancak ürünlerin yarısı, yani çorap ve fanila, tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Yurtiçi Kargo ile İstanbul Beylikdüzü adresime ulaştı, fakat eksik ürünler paketimde yoktu.

Bu durum üzerine defalarca Mısırlı müşteri hizmetlerine hem e-posta yoluyla hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Birçok kez mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlar da sürekli olarak açılmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik olan çorap ve fanilanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

1 Destek
19 Şubat 11:10 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın Gürkan Bey, 31.10.2025 tarihinde verdiğiniz msr3363237827 numaralı siparişinizde çorap ve fanila ürünlerinin tarafınıza ulaşmadığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizde yarattığı mağduriyet için içtenlikle özür diler, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi siparişiniz Yurtiçi Kargo ile İstanbul Beylikdüzü adresinize ulaşmış, ancak eksik ürünler paketinizde bulunmamaktadır. Konuyu hemen inceleyip, eksik ürünlerin stok kontrolünü yaparak en kısa sürede yeniden göndereceğiz. Gönderim gerçekleştiğinde size whatsap üzerinden bildireceğiz. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi için çalışmalarımızı sürdüreceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Gönderilen Çoraplar Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

26 Eylül 2025 14:18718

11.09.2025 tarihinde Aydınlı Hazır Giyim’in internet sitesinden 19 çift Pierre Cardin çorap sipariş ettim ve ürünler 19....

1 Destek
1

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

30 Ekim 2025 02:12616

25.10.2025 tarihinde Miorras adlı siteden iki adet sırt toparlayıcı sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: #1016, işle...

53 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20 Ağustos 2025 11:21480

28 Haziran’da Miorre ve Doremi markalarından fantazi gecelik ve toparlayıcı sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 250...

1 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru