53 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28 Haziran’da Miorre ve Doremi markalarından fantazi gecelik ve toparlayıcı sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 2506280153500. Siparişim kargolandı ve faturalandı olarak görünüyor ancak bugüne kadar (toplamda 53 gündür) ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim: Burç Karakuyu Mahallesi 118132 numaralı Cadde No:33 H/GK03 Blok Kat:2 Daire:11.

Bu süreçte üç kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.381 TL olarak yaptım. Ürünlerin garanti, iade veya değişim kapsamına dair herhangi bir bilgi de verilmedi.

Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.