to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı Çorap Aldığım Çoraplar Beklentimi Karşılamadı, Olumsuz Yorumlar Yayınlanmıyor!
misirli.com.tr internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce alpaka yün çorap kampanyasından yararlanarak toplam 6 adet çorap satın aldım. Ürün açıklamalarında özellikle "kaşıntı yapmaz" ve ayağa uyumlu olduğuna dair ifadeler vardı; ancak çoraplar tam tersine hem kaşıntı yapıyor hem de dikişleri kötü ve ayağa büyük duruyor.
Bu olumsuz deneyimimi sayfasında ilgili çorapların altına yorum yazdım, fakat olumsuz yorumlarımı yayınlamadılar. İnsanlar yüksek ücretler ödeyerek (6 çoraba yaklaşık 1.300 TL) alışveriş yaparken, gerçek kullanıcı deneyimlerini görmeye hak sahibi olmalıdır.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Firma tarafından öncelikle ürünlerimle ilgili yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve özellikle de yazdığım olumsuz yorumların sansürlenmeden, şeffaf bir şekilde yayınlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Bu durumu derhal inceleyecek ve sizinle iletişime geçeceğiz. Müşteri Hizmetleri İletişim Garantisi kapsamında, en kısa sürede sorununuzla ilgili net bir yanıt ve çözüm sunmayı taahhüt ediyoruz. Şikayetinizin takibi ve çözüm sürecinin şeffaflığı konusunda sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sorundan dolayı özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Buraya şikayeti yazdıktan yaklaşık 2.5 ay sonra dönüş yaptılar. Benden 3 4 aydır kullandığım açılmış çorapları iade etmemi istediler. Daha sonra ise memnuniyetsizliği mi 2 tane yazlık çorap 2 tane çocuk çorabı iki tane yetişkin çorabı ile telafi ettiler sözde. Ben siparişi yün çorap verdim lütfedip siparişi okumadan 45 numara ayağa olmayan çorap göndermişler. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sıradan çorap alacak olsam 1300 lira para vermezdim
