to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı 1927 Tek Bir Muhatap Bile Bulamadım
13.03.2026 tarihinde Mısırlı internet sitesinden 75 beden ve 80 beden olmak üzere iki adet sütyen siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.254 TL olarak yaptım. Siparişim 16.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden sadece 75 beden sütyen çıktı, 80 beden sütyen hiç gönderilmemiş olmasına rağmen kargo poşetinin üzerinde iki ürünün de gönderilmiş olduğu yazıyordu.
Eksik ürünle ilgili firmaya ulaşmak için internet siteleri üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece “Size daha iyi yardımcı olabilmek için müşteri temsilcimize aktarıyorum, kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde otomatik bir cevap aldım ve ne telefonla ne de başka bir yolla hiçbir şekilde arayan, bilgilendiren ya da sorunu çözmeye çalışan kimse olmadı. Yaşadığım sorunu anlatabileceğim tek bir muhatap bile bulamadım.
Eksik gönderilen 80 beden sütyenimin acilen gönderilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte iletişim kuramamak ve muhatap bulamamak sebebiyle firmadan kesinlikle memnun kalmadığımı, alışveriş yapmayı düşünenlerin de bunu göz önünde bulundurmasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Alev Hanım, 13.03.2026 tarihinde verdiğiniz siparişinizde 80 beden sütyenin eksik gönderildiğini ve bu durumun sizi mağdur ettiğini üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız iletişim zorlukları ve eksik ürün sorunu için içtenlikle özür dileriz. Eksik kalan 80 beden sütyeni en kısa sürede size ulaştırmak için hemen harekete geçiyoruz. Kargo ekibimize durumu bildirdik ve ürünün öncelikli olarak gönderilmesini sağladık. Gönderimle ilgili takip numarasını ve tahmini teslim tarihini, siparişinizin bulunduğu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşacağız. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına iç süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
13.03.2026 tarihinde iki adet sütyen sipariş ettim, ancak sadece 75 beden gelen paketten 80 beden sütyen eksik çıktı. Marka, eksik ürünün gönderileceğini WhatsApp üzerinden bildirdi fakat hiçbir şey gerçekleşmedi. Ücret iadesi ya da ürün gönderimi talep ediyorum. Şu anda alışverişime pişmanım ve sorunun çözüleceğine inanmıyorum.
