to read complaints and reviews, or file yours. 
Misal Hotel Alanya şubesinde şu an tatildeyim kız kardeşim ile beraber geldik odalarımız yakın olsun diye ana binada bir boş oda vardı ve biz yakın kalamayacağız diye villa odalardan satın alım yaptık Tatilbudur üzerinden ve not düşürdük yakın oda isteğini buna rağmen hem farklı bloklarda hem de 3. Katta bir oda tahsis edildi resepsiyon da ayrıca 2 buçuk yaş bebeğim olduğunu oraya bebek arabası ile iniş çıkışın problem olacağını başka oda istediğimi söyledim yoğunluktan dolayı maalesef dediler odaya söylenilen saatten geç yerleştirildik odaya girdikten sonra gün içinde değişimin olamayacağını anladığımızı ertesi gün boşalan odalardan bebekle uygun olacak bir oda ile değişimini talep ettik fakat bir resepsiyon görevlisi sabah hatırlatmamızı söylerken öteki check-in saatinden (14:00) sonra gelmemizi söyledi anlayacağınız kalırsa canım isterse ye denk getirdi karşılama başta sıcak olsa da sonrası bebekli bir aile için tam bir eziyete döndü bu kadar basit bir talebi karşılamak bu kadar zor olmasaydı gerek ve kardeşimle aynı ücreti ödememize rağmen onlar havuza biz inşaata bakıyoruz.
Tatil için gittiğimiz otel adeta baştan başa kötü bir yer Alanya Okurcalar da bir 5 yıldız olması ise ayrı bir şaşırtıcı. Daha otel girişimizde sıkıntı yaşamaya başlıyorsunuz hava limanından shuttle hizmeti ile ulaştım otele ve bizi lobiye araç ile almadan yolda indirip yürütüyorlar resepsiyon serin...
Eşim ile 5 gün 4 gece bir tatil satın aldık Anıl Otel'den ve tatilimizin son günü 12'de odayı boşaltmamız ama otobüs, uçak saatimize kadar otelin plaj, havuz, yemek vs. İmkanlarından faydalanabileceğimizi biliyorduk. Diğer tüm otellerde olduğu ve olması gerektiği gibi. Saat 11.30'da odamızı boşalttı...
Merhabalar, Alanya'nın Avsallar mevkisinde bulunan ve erken rezervasyon yaptığımız otelde yaşamış olduğumuz ciddi sıkıntılar nedeniyle 2. gün oteli gece yarısı boşaltıp yeni bir otele giriş yaptık. Giriş yaptığımız yeni otelimiz hijyen, güler yüzlü personel ve yemek kalitesi olarak memnun kaldığımız...
Alanya Anjeliq Downtown Boutique Hotel aile odası rezervasyonu yapmıştım ve check-in için resepsiyona gittiğimde jest olarak deniz manzaralı oda verdiklerini belirttiler. Odaya çıktığımızda çocuk yataklarının bir tanesinin camla kapatılmış balkonda olduğunu ve orada klima olmadığını gördük. Resepsiy...
Oteli tercih ederken hamam ücretsiz mi diye özellikle sorup ona göre gelmeme rağmen otelde rezervasyon yaptırdım ailecek yarım saat gireceğiz diye ve onun için yer ayırttım bebeğimle eşimi görmeme rağmen bebek giremez demedi, sonra tam randevu saatim geldiğinde yok bebek giremez sakıncalı zaten hama...
Yorumlar