Misal Hotels (Alanya) Basit Bir Talebi Bile Yerine Getiremediler!

Misal Hotel Alanya şubesinde şu an tatildeyim kız kardeşim ile beraber geldik odalarımız yakın olsun diye ana binada bir boş oda vardı ve biz yakın kalamayacağız diye villa odalardan satın alım yaptık Tatilbudur üzerinden ve not düşürdük yakın oda isteğini buna rağmen hem farklı bloklarda hem de 3. Katta bir oda tahsis edildi resepsiyon da ayrıca 2 buçuk yaş bebeğim olduğunu oraya bebek arabası ile iniş çıkışın problem olacağını başka oda istediğimi söyledim yoğunluktan dolayı maalesef dediler odaya söylenilen saatten geç yerleştirildik odaya girdikten sonra gün içinde değişimin olamayacağını anladığımızı ertesi gün boşalan odalardan bebekle uygun olacak bir oda ile değişimini talep ettik fakat bir resepsiyon görevlisi sabah hatırlatmamızı söylerken öteki check-in saatinden (14:00) sonra gelmemizi söyledi anlayacağınız kalırsa canım isterse ye denk getirdi karşılama başta sıcak olsa da sonrası bebekli bir aile için tam bir eziyete döndü bu kadar basit bir talebi karşılamak bu kadar zor olmasaydı gerek ve kardeşimle aynı ücreti ödememize rağmen onlar havuza biz inşaata bakıyoruz.