İncekum Su Hotel Alanya Şikayeti Şikayet

Merhabalar, Alanya'nın Avsallar mevkisinde bulunan ve erken rezervasyon yaptığımız otelde yaşamış olduğumuz ciddi sıkıntılar nedeniyle 2. gün oteli gece yarısı boşaltıp yeni bir otele giriş yaptık. Giriş yaptığımız yeni otelimiz hijyen, güler yüzlü personel ve yemek kalitesi olarak memnun kaldığımız bir otel oldu, ancak zaten sıkıntılı bir süreç yaşamıştık, gece yarısından sonra 02:19'da giriş yaptığımız otele tam gün fiyatının yarısını ödemek zorunda kaldık. 2 gün daha otelde konakladık ancak bize odayı 12'de boşalttığımız halde oteli en geç saat 16 gibi terk etmemiz ya da 2 bin TL gibi ekstra ücret talep edildi. Otobüs biletimizin 21:00'de olduğunu ve daha erken bir saate başka bir bilet bulamadığımızı ve 5 saat Alanya sıcağında 2 kadın, 2 genç kız mağdur olacağımızı söyleyip rica etmemize rağmen asla geri adım atılmamıştır. Otelin hizmet kalitesiyle örtüşmeyen bu tutumu kınıyorum.