Kapalı Pakette Yabancı Cisim Tespiti Sağlık Korkusu Ve Güven Kaybı

Küçükçekmece, İstanbul’da bulunan Şok market’ten annem yaklaşık iki gün önce Mis markasına ait dilimli tam yağlı tost peynirini aldı. Bu sabah kahvaltıda yemek için ürünü elime alıp ambalajını incelerken, kapalı ambalajın içindeki peynirde ince, küçük ve siyah bir yabancı cisim olduğunu fark ettim. Kapalı bir gıda ambalajının içinde yabancı bir cisim görmek, hem sağlığımız açısından ciddi anlamda endişe yarattı hem de markaya olan güvenimizi tamamen sarstı; büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Artık bu tür olaylar nedeniyle ambalajlı gıda ürünlerine karşı da tedirginlik ve güvensizlik duymaya başladık.

Fişimiz olmadığı ve Şok market evimize uzak olduğu için henüz market çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapamadık. Ancak ürünün ambalajında yabancı cisim fotoğraflarda da çok net şekilde görünmektedir.

Hem bizim hem de bu ürünü tüketebilecek diğer müşterilerin sağlığı için üretim ve paketleme sürecinizin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tip bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Yaşadığımız sağlık endişesi ve güven kaybı nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve yaşanan mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.