Küflü Tost Peyniri Ürünü Şok Sanal Market'te Sağlık Riski Yarattı

23 Ağustos günü saat 11.30 civarında Şok Sanal Market üzerinden Ankara Akyurt bölgesinden Mis marka “Tam Yağlı Tost Peyniri” 1000 gr ürününü sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz ambalajını açmadan, peynirin altında yeşil, sarı ve siyaha yakın küf benekleri olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 22.01.2027 olarak görünüyor olmasına rağmen bu halde olması, hem sağlık açısından büyük bir risk hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Şok Sanal Market ile görüştüğümde değişim talebi oluşturuldu ve geri dönüş sağlandı, ancak vakit kaybı oldu benim için. Ancak böyle bozuk bir ürünün nasıl olup da kontrollerden geçip müşteriye kadar ulaşabildiği konusunda içim rahat değil. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar belirgin bir küf sorununun fark edilmeden teslim edilmesini kesinlikle güvenli bulmuyorum.

Bozuk çıkan bu ürün için iade ya da para iadesi işlemlerimin tamamlanmasını, ayrıca bu parti ürünlerin ve depolama koşullarının detaylı şekilde kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.