to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025'te garanti kapsamında olan sistemimde yaşanan arıza nedeniyle Mirzaoğlu Bilişim Sistemleri San. Tic. Firmasından teknik servis talebinde bulundum. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen servis ekibi gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kayseri’deki hizmetten faydalanıyorum ve bu süreçte firmayla dört kez iletişime geçtim. Her defasında yalnızca özür dilendi, ancak sorunum giderilmedi ve servis yönlendirilmedi. Sistem kurulalı henüz dört ay oldu ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Hizmet verilmediği için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Kale firmasından iş yerimize Develi/Kayseri adresinde güvenlik ve kamera sistemi kuruldu. Ancak kurulumdan sonra kameralardan birinde problem yaşadık ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir teknik servis hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle iş yerimizde personel ve müşteri takibi yapamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunun çözümü için Kale satış pazarlama sorumlusu F**** Hanım ile defalarca iletişime geçtim. Ancak süreç çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi ve halen servis bekliyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi çünkü hizmet verilmedi.
Kale firmasından mağduriyetimizin acilen giderilmesini, arızalı kameranın teknik servis tarafından en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
8.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim kamera sistemi gelmedi. 8000 TL ödemesini yaptım, montaj ve kamera her şey dahil hiçbir şekilde bana kamerada gelmedi. Bununla alakalı bilgili kişilerle görüştüm, hep oyaladılar. Bugün, yarın, haftaya diye hiçbir şekilde geri dönüş de yapmadılar. Aynı şekilde dük...
Kale Güvenlik ve Alarm Sistemlerinden kendi adıma 24.12.2024 tarihinde kamera sistemleri satın aldım. Bayi ile yapılan sözleşmeye istinaden 40.000 ₺ para ödedim. 1 aylık geçen sürede ellerinde ürün olmadığını söyleyen firma ve bayiden sonrasında yapmış olduğum ödemenin iadesini istedim. Bayi, iadele...
01.11.2024 tarihinde iş yerim için Avrupa Yakası Eray Coşkun bayisinden Kale Alarm iş yeri kamera sistemi satın aldım ve 45.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim (Müşteri No: 6130086733). Ancak aradan geçen süreye rağmen kamera kurulumu yapılmadı ve tarafıma herhangi bir randevu...
14 Haziran 2025 tarihinde, Çekmeköy’de bulunan anaokulumuz için Çolakoğlu Elektronik Güvenlik Bilişim’den Ttec ıpbp 2330m Lite model kamera sistemi, kayıt cihazı ve Poe Switch montajı yaptırdım. Satış öncesinde m**** A***B**** ile fiyat, montaj ve satış sonrası hizmetler konusunda anlaşıp 55.000 TL ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Eskişehir Odunpazarı Kızılyer’de bulunan evimizde kurulu olan İnterra akıllı ev sistemi sürekli arıza vermektedir. Bu süreçte defalarca çözüm aramama rağmen, herhangi bir muhatap bulamadım. 15 gün önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayetle ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söyle...
Yorumlar