Mirkete Dedektör Kulaklığının Fotoğrafla Uyuşmaması Ve Çalışmaması Nedeniyle İade Reddi

Trendyol üzerinden Mirkete Dedektör firmasından Mirkete Dedektör Nokta Makro Findx Pro metal dedektörü satın aldım. Ürün bana 27 Nisan’da teslim edildi. Kutudan çıkan kulaklık, ilandaki fotoğrafta görünen kulaklıkla aynı değildi ve ayrıca hiç çalışmıyordu.

Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sebebi olarak kulaklığın hem görseldekinden farklı hem de bozuk olduğunu belirttim. İlgileneceklerini söylediler; ancak 2 Mayıs’ta ürünün kontrol edildiği, hiçbir sorun olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi.

Görseldeki ürünle uyuşmayan ve çalışmayan kulaklık gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. 11.700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.