Miran Su Arıtma Aramalarıma Geri Dönmüyorlar ve Hâlâ Faturamı Göndermediler

Kahramanmaraş Onikişubat’ta ikamet ediyorum. Miran Su Arıtma yetkililerinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Satış aşamasında ödemeyi kredi kartı ile yapabileceğimi, cihazın takıldıktan sonra beni arayarak karttan çekim yapacaklarını söylediler. Ürün eve getirilip montajı yapıldıktan sonra kimse aramadı.

İki gün sonra kendileri beni arayıp kartta sorun olduğunu, bunun yerine IBAN’a havale/EFT yapmamı, karşılığında da indirim uygulayacaklarını söylediler. Toplam 4.800 TL ödememi bu şekilde yaptım. Satış esnasında fatura vereceklerini özellikle sorduğumda “evet, vereceğiz” denmişti ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura düzenlemediler.

Şu anda firmaya telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma geri dönmüyorlar ve hâlâ faturamı göndermediler. Ödemesini yaptığım su arıtma cihazına ait faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.