Otel Konaklamasında Oda Ve Hizmet Sorunları Yaşadık

Biz 28 Haziran'da Mirage World Otel'e gittik, 3 gece konakladık. Rezervasyonumuzu Jolly Tur'dan yaptırmıştık. Otele gitmeden önce, bizim kaldığımız tarihlerde otelin fiyat indirimine gittiğini gördük ve otel fiyat farkı iade eden otellerin içindeydi. Aradığımızda, fırsat odasını seçersek odaya itiraz edemeyeceğimizi, şansımıza nasıl bir oda çıkarsa orada kalmamız gerektiğini söylediler. Bu nedenle çekindik ve fiyat farkını istemediğimizi belirttik. Ancak otele gittiğimizde, odamızda buzdolabı ve televizyon çalışmıyordu. Resepsiyona bildirdik, teknik servisin geleceğini söylediler fakat hiç kimse gelmedi. Otelde havluyu depozito ile, paramızla aldık. Her gün aynı yemekleri yedik. Çalışanların ilgisi, kıyafet temizliği ve yardımcı olmaları çok iyiydi fakat otel yönetimi olarak vasattı. Gittiğimize pişman olduk. Fırsat odayı seçmediğime pişman oldum. Arada 8000 lira fark vardı, zaten fırsat odasından kötü bir odada kaldım.