to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mipo 33 Telefonda Ciddi Arızalar Ve İlgisizlik
Mipo 33 model telefonu İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi’indeki A101 mağazasından yeni aldım ve kredi kartımla ödeme yaptım. Satın aldıktan sonra kulaklıktan sesin çok az geldiğini ve telefonu kullanırken sanki tuşlara basılıyormuş gibi kendi kendine kontrol dışı hareketler yaptığını fark ettim. Sorunlar telefonu ilk günden beri yaşıyorum ve hiçbir şekilde düzelmedi.
A101 mağazası konuyla ilgilenmedi, servis desteği de yok. İnternetten bulduğum bir numarayı aradığımda ise “aldığınız yere başvurun” denilerek yardımcı olunmadı. Telefonun garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Elimde fatura mevcut ve yasal haklarımın korunmasını istiyorum.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle ya değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Esenler Nine Hatun A101 şubenizden yaklaşık 3 ay önce garantili olarak Mipo 33 marka telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazda tuşların kendi kendine basması, telefonun kendi kendine kapanması ve kulaklıktan ses gelmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine hem A101 şubesiyle hem de servisle görüştüm. A101 tarafı konuya karışmadığını, servise yönlendirdiğini söyledi. Servis ise telefonun hatalı olduğunu, bu cihazın tamirle düzelmeyeceğini belirtti. Buna rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Hatalı ve sorunlu olduğu servis tarafından da ifade edilen bu ürün için, A101 üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
Efendim ben bu numarayı aradım servise gönder diyorlar bu arızayı servis çözemez çözse bile 20 iş günü zamandan bassediyo ben Binance kullanıyorum midas kullanıyorum ne yapacağım kargo falan uzun süreç baskatelefon almam gerek alınca bu telefonu napayım çözüm yok
