Mipo S43 Geo Şarj Kablosu İçin Müşteri Desteği Yok, Saat Çalışmaz

Mipo markalı s43 Geo akıllı saati kutusu ile birlikte online bir mağazadan sıfır olarak satın aldım. Ürünün şarj kablosu bozulduğu için yeni bir orijinal şarj kablosu temin etmek istedim; ancak hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır internette ve çeşitli e-ticaret sitelerinde Mipo s43 Geo için uyumlu şarj kablosu arıyorum, fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Bunun üzerine doğrudan markaya ulaşmak istedim. İnternette yer alan çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen telefon ya meşgule düşüyor ya da doğrudan kesiliyor; kesinlikle canlı bir muhataba bağlanamıyorum.

Ayrıca internet sitelerinde herhangi bir e-posta adresi ya da talep oluşturabileceğim bir destek altyapısı da bulunmuyor. Ne e-posta ile ne de çevrim içi bir form üzerinden marka ile iletişim kurabiliyorum. Bu yüzden yalnızca bir şarj kablosu temin etmek gibi basit bir ihtiyaç için tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım ve şu anda saati kullanamıyorum.

Mipo’dan, s43 Geo model akıllı saatim için orijinal veya uyumlu bir şarj kablosunu temin edebileceğim net bir kanal göstermesini ya da tarafıma yeni bir şarj kablosu göndermesini ve bu konuda ulaşılabilir, gerçek bir müşteri desteği sunmasını talep ediyorum.