Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Kampanyalı Ürünlerin Bilgi Verilmeden İptali Ve Geciken İade

profile
İlknur
10 Ocak 16:52
221

Mion’un online “tıkla gel al” sistemi üzerinden 9 Ocak saat 18.03’te kampanyalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ürünler sitede stokta görünüyordu. Ankara Atatürk Bulvarı Kızılay şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturduğum bu siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden iptal edilmiş.

Ben kendi siparişimi kontrol etmesem, ürünü almaya gitmek üzere yola çıkacaktım. Ürünler uzun süre sistemde stokta ve kampanya dahilinde görünmeye devam etti. Mion’u aradığımda ise net bir açıklama yapılmadı; hangi ürünün stoğunun bittiği ve kampanya kapsamında aldığım ürünlerin neden tarafıma yine kampanya koşullarıyla satılmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. #794850154 ve #794624397 numaralı siparişime ait 510 TL kartımdan çekilmiş, sonrasında iade işlemi yansıtılmış ancak henüz hesabıma geçmedi.

Ben iptalle uğraşmak değil, özellikle kampanya ile aldığım ürünlerin bana yine kampanya dahilinde ve stok sorunu yaratılmadan temin edilmesini istiyorum. Hem stok var gösterilip kampanyalı ürünlerin satılmaması, hem de bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin kampanya koşulları korunarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 11:26 (Şikayetten 18 saat sonra)
İlknur
İlknur
11 Ocak 11:28

Müşteri hizmetlerinize ulaştım fakat düzgün bir cevap alamadım

İlknur
İlknur
11 Ocak 11:41

Bana ulaşıldı stokta olan ürünlerden kampanya devam ettiği için tekrar sipariş oluşturabileceğimi söylediler. Kampanya bitmiş gözüküyor, gelecek cevabı beklediğim için sipariş oluşturmadım ve bu kadar geç geri dönüş yüzünden kampanyadan da yararlanamadım. Gerçekten çok kötü bir deneyim. Ve yapılacak hiçbir şey olmadığını söylüyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerife
04 Kasım 2023 11:53
669
Migros Mion Ürünlerimi Göndermedi
Migros Mion Ürünlerimi Göndermedi
Migros Mion Ürünlerimi Göndermedi
Migros Mion Ürünlerimi Göndermedi
+3

Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve İndirim Hakkı Kaybı

profile
Sema
06 Eylül 2025 22:21
641
1
Menzade sonuçtan hiç memnun değil

profile
Menzade
22 Mayıs 2025 15:52
907

Geciken Kargo Ve İade: Mion Ve Migros'tan Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Meltem
23 Eylül 2025 16:27
704
Benzer Şikayet Yaz