Mion Açılmış Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Bandrol Uygulaması

Mion’un Migros Tıkla Gelsin hesabı üzerinden iki gün önce Pastel Sun Light Highlighter ürününü yaklaşık 340 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde dışındaki koruma kağıdının yırtık olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim talebiyle tekrar başvuruda bulundum.

Değişim için gittiğimde bu kez verdikleri ikinci üründe orijinal bandrol olmadığını, onun yerine kendi koydukları dijital yapışkan bir bandrol kullandıklarını gördüm. Görevli kişiler, bu ürünün orijinal ve kullanılmamış olduğunu, tüm ürünlerin bu şekilde olduğunu söyleyerek bana verdikleri ürünü sıfır ve açılmamış gibi kabul etmemi istediler. Anlattıkları karşısında sonuç alamayacağımı fark ettiğim için, istemeyerek de olsa söylediklerini kabul etmek durumunda kaldım.

Online satışta tester veya daha önce açılmış ürünlerin kendi bandrolleriyle sıfır ürün gibi gösterilmesini ve değişimde de yine aynı şekilde hareket edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünlerin gerçekten açılmamış, orijinal ve bandrolüyle uyumlu olacak şekilde satılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.