to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros mobil uygulaması Mion üzerinden, kendi üyeliğimle Anneler Günü için eşim ve kendime toplam 6550₺ değerinde iki adet parfüm satın aldım. Ancak, iki gündür ürünlerim kargoya verilmediği için şu an itibarıyla siparişim iptal edildi. İki gündür müşteri hizmetleri yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, depoya müdahale edemeyeceklerini ve üç iş günü içinde kargoya verileceğini belirttiler. Rica etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Şu anda Migros'un uygulama üzerinden elinde olmayan ürünü sattığını ve beni üç gün bahanesiyle oyaladığını düşünüyorum. Türkiye'nin en eski ve yıllardır alışveriş yaptığım gross marketi olan Migros zincirine bu durum hiç yakışmadı. Kaldı ki, hangi devirdeyiz? Teknoloji, bilişim ve hız çağında depodaki iki parfümü Yurtiçi Kargo firmasına teslim etmek bu kadar mı zor? Yakışmadı.
Migros mion üzerinden platformun yeni olduğu zamanlarda sipariş vermiştim ve çok sıkıntı yaşamıştım. Siparişlerin haftalar sonra kargoya verilmesi, Migros uygulaması üzerinde bambaşka bilgiler yazması personelin bambaşka bilgiler vermesi... Aylar yıllar geçmiş bir şeyler düzelmiştir diye alışveriş y...
Migros uygulamasında Migros'un kozmetik uygulaması Mion'dan sipariş verdim. Bugün 6 gündür siparişim kargoya verilmiyor. Canlı destek yok.Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen yardımcı olan yok bu kadar ilgisiz bu kadar müşterisini boşlayan müşteri mağduriyeti yaşatan başka bir firma yok.
Migros, Mion ile aşırı derecede ilgisiz. Hiç haber vermeden eksik ürün kargoladılar. Kargo kutusunu açınca ürünü göremedim, aradım ve öyle haberim oldu. Hiçbir şekilde ne bir mesaj ne de bir e-posta göndermediler. Belki siparişi iptal edeceğim, yerine başka bir ürün alacağım veya başka bir yerden si...
Migros Mion uygulaması üzerinden 21/08/2024 tarihinde 4700 TL'ye parfüm aldım fakat parfümün koruma bandı açıktı ve iade ettim. İade etmek için aradım, size dönüş yapacağız, kargo kodu vereceğiz dediler. Arayan yok, tekrar aradım, kargo kodu ortak dediler. Kodu verdiler. Ürün gitti, hiçbir ses soluk...
23.09.2023 te mion (Migros'un yeni kozmetik uygulaması) üzerinden sipariş verdim. Sürat Kargo evde olmadığımı belirterek kendi kendine derincedeki depoya geri gönderdi bana telefon dahi açılmadı. 10.10.2023 te ürünler derincedeki depoya geri dönmüş. Bugün de dahil sürekli siparişim ile ilgili bilgi ...
Yorumlar