Mağaza Personelinin Ürün Sorgulaması Mahremiyete Müdahale Etti

28.03.2026 tarihinde ilk kez Gaziantep Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Mion mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve bunu sizinle paylaşmak istedim.

Kasada ödeme yaptığım sırada reyonda görevli bir personel, başka bir markadan almış olduğum ürünlerle ilgili bana soru sordu ve kendi mağazanızda da uygun ürünler olduğunu söyledi. Alışveriş tercihlerimin bu şekilde sorgulanması ve başka yerden aldığım ürünler üzerinden konuşulması, benim için hem özel alanıma müdahale niteliği taşımakta hem de bir müşteri olarak rahatsız edici bir durumdur.

Mağazanızı ilk kez ziyaret etmiş olmama rağmen bu davranış nedeniyle olumsuz bir izlenimle ayrıldım. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması gerektiğini düşünüyorum ve özellikle personel davranışları konusunda daha dikkatli ve hassas olunmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ederim.