to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Belirsizliği Ve Money Puanı Yüklenmemesi
01.11.2025 tarihinde Migros Online üzerinden sipariş numarası 760860430 ile Money kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak kargo teslim edildikten sonra puan yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo tesliminden sonraki 48 saat içinde yükleme yapılacağı söylendi. Fakat daha sonra SMS ile kampanyaya katılım yapmadığım gerekçesiyle Money puan iadesi olmayacağı bildirildi. Ayrıca kampanya koşullarının online platformda açıkça belirtilmemesi de mağduriyetimi artırdı.
Mion’dan daha önce yaptığım alışverişte de yanlış ürün gönderilmişti. Bu sefer kutuyu henüz açmadığım için ürünle ilgili başka bir sorun olup olmadığını bilmiyorum; ancak asıl beklentim, kampanyadan doğan Money puanımın tarafıma yüklenmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kopyala yapıştır cevaplar yerine bir çözüm bekliyorum. Mail ile e ulaştım ama zahmet edip, cevap vermediniz hala.
