Rossmann Koruma Bandı Dahi Açılmamış Ürünü Değiştirmiyor!


Mion firmasından bugün Bursa Nilüfer şubesinden teslim aldığım L'Oréal True Match fondötenin güvenlik bandının açık olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez bu firmadan aldığım için tedirgin oldum ve değiştirmek istediğimi belirttim.
Mağazadaki görevli, güvenlik bandını kendilerinin söktüğünü ve olması gerekenin bu olduğunu söyleyerek değişim yapmadı, ayrıca herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. İlk alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmak, mağazaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünlerin güvenlik bandı ve açılmamış olması konusunda daha şeffaf ve açıklayıcı olunmasını, bu tür durumlarda müşterinin endişesini giderecek bir açıklama yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.


Arife günü Efesus Watsons mağazasından Pastel marka fondöten aldım. Ürünün üzeri bantlıydı. Eve gelip bandı açtığımda, bandın altında bulunan fabrika çıkışlı güvenlik bandrolünün yarıya kadar açık olduğunu ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Bugün mağazaya gidip durumu açıkladığımda, mağaza m...
21 Aralık 2025 tarihinde Bursa Görükle’deki Eve mağazasından Maybelline Colossal rimel satın aldım. Ürünü alırken üzerinde koruma bandı bulunuyordu ancak eve gitmek üzereyken alışveriş poşetinin içinde ürünün koruma bandının olmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya geri döndüm ve durumu sorduğ...

Niğde Mion mağazasından aldığım Loreal True Match fondötenini, orada çalışan kişiye ısrarla aynı tonu istediğimi belirtmeme rağmen koyu renk verdiler. Eve gelip açtığımda çok koyu olduğunu fark ettim ama kapağı açıldığı için geri almadıklarını söylediler. Açmadan bilemezdim ve çöpe 500 TL attım. Bun...
Yaklaşık birkaç saat önce Mion mağazasından alışveriş yaptım. Yolumun üzerinde olduğu için her gün birkaç parça bir şey alırım illa ki. Şubesi yanıbaşımda açıldığından beri de sürekli alışveriş yaptığım için asla aldığım ürünü açıp kontrol etmem bu derece güvenirim. Bugün yaptığım alışverişten sonra...
Yorumlar