Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Güvenlik Bandı Ve Değişim Reddi Mağaza Güvenini Sarsıyor

profile
Tuğba
12 Ocak 19:09
220

Mion firmasından bugün Bursa Nilüfer şubesinden teslim aldığım L'Oréal True Match fondötenin güvenlik bandının açık olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez bu firmadan aldığım için tedirgin oldum ve değiştirmek istediğimi belirttim.

Mağazadaki görevli, güvenlik bandını kendilerinin söktüğünü ve olması gerekenin bu olduğunu söyleyerek değişim yapmadı, ayrıca herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. İlk alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmak, mağazaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünlerin güvenlik bandı ve açılmamış olması konusunda daha şeffaf ve açıklayıcı olunmasını, bu tür durumlarda müşterinin endişesini giderecek bir açıklama yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

13 Ocak 11:19 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2023 15:53
1.089
"Espark mağazasındaki çalışanlar anlayışlı bir şekilde yaklaşıp ürünün iadesini kabul ettiler, teşekkür ederim"
Rossmann Koruma Bandı Dahi Açılmamış Ürünü Değiştirmiyor!

profile
Ceren
31 Mart 2025 13:59
347
Kullanılmış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kullanılmış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kullanılmış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kullanılmış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Koruma Bandı Bilgisi Verilmeden Çıkarıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ayşegül
25 Aralık 2025 03:36
359
Koruma Bandı Bilgisi Verilmeden Çıkarıldı, Güvenim Sarsıldı
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nagihan
28 Mayıs 2024 11:20
827
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
06 Ağustos 2024 19:41
459
Mion The Purest Marka Ürünün Kırık Çıkması
Mion The Purest Marka Ürünün Kırık Çıkması
Benzer Şikayet Yaz