Mio Gift’s Design Kırık Ve Islak Gelen Ürünler, Özensiz Hizmet

9 Mayıs’taki nişan organizasyonum için mio gift Design’den hediyelik mum siparişi verdim. En başından beri teslimat süreci problemli ilerledi, teslim tarihini sürekli ertelediler ve ürünler verilen tarihten yaklaşık 10 gün sonra ancak elime geçti. Kargo ücreti ödemiş olmama rağmen kargo eve gelmedi, gecikme daha da uzamasın diye Yurtiçi Kargo İstanbul yedpa şubesine gidip paketimi kendim almak zorunda kaldım.

Paketleri açtığımda birçok mumun kırık, dökülmüş ve son derece özensiz bir şekilde hazırlandığını gördüm. Ürünler ıslak, dağılmış ve kullanılamaz durumdaydı. WhatsApp üzerinden durumu ilettiğimde, mumların kuruması gerektiği ve zamanla düzeleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, hediyeliklerim resmen eziyete dönüştü. Nişanım için özenerek hazırladığım bu detaylar yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar, kırık ve ıslak gelen ürünler, özensiz hizmet ve sorun çözüme kavuşturulmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar çok kişiyi mağdur eden bu sayfanın ve bu hizmet anlayışının dikkate alınmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.