Hijyen Ve Yiyecek Sorunları Nedeniyle Tatil Şikayeti Ve İade Talebi

27 Ağustos tarihinde Tatilcimiz Tur ile Bodrum’daki Mio Bianco Resort Hotel’e 3 gece 4 gün her şey dahil konaklama satın aldım. Toplamda yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım. Ancak otele gittiğimizde ne hijyen ne de yemek–içecek konusunda anlatılanlarla uzaktan yakından ilgisi olmayan bir ortamla karşılaştık. Temizlik son derece yetersizdi, yemek ve içecek bulmak bile güçtü, suya dahi ulaşmakta zorlandık.

Bu koşullarda tatil yapmaya mecbur bırakıldık. Otel değişikliği talep ettik ancak tur şirketi bu konuda herhangi bir adım atmadı, yardımcı olmadı. Para iadesi de yapılmadı ve mağdur edildik.

Tatilcimiz Turizm’den, bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bu konaklama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.