to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem ve babam için 1. katta konaklamak üzere Mio Bianco Resort’ta rezervasyon yaptırdım. Ancak ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşanıyor. Annem engelli olmasına rağmen oteldeki asansörler çalışmıyor ve bu konuda hiçbir personelden yardım ya da çözüm sunulmuyor. Engelli misafirler için bu durum tam anlamıyla bir mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca yemek salonu kapalı alan olmadığı için açık alanda yemek zorunda kalıyorlar ve sürekli olarak yapraklar yemeklerin içine düşüyor; hijyen koşulları kesinlikle sağlanmıyor. "Çay saati" olduğu belirtilmesine rağmen çay dahi bulunmuyor. Yemekler ise çok kötü; doğru düzgün et yemeği, balık gibi seçenekler yok. Annem ve babam çoğu zaman pilav ya da bulabilirlerse meyveyle yetinmek zorunda kalıyorlar. Personel ise son derece ilgisiz ve sorunlarını iletecek yetkili birini bulmak mümkün olmuyor.
Tatil Sepeti üzerinden 26.810,34 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım (voucher No: 164516951). Otele ulaşmak imkansız olduğu için Tatil Sepeti ile iletişime geçip şikayet oluşturdum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ya hizmetlerin eksiksiz ve düzgün şekilde sunulmasını ya da sağlanamayacaksa ücretimizin iadesini talep ediyorum.
20-24 Eylül tarihleri arasında Mio Bianco Resort Otel’de, 223 numaralı odada konakladım. Daha önce de tercih ettiğimiz bir oteldi, ancak bu kez yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel her şey dahil hizmet veriyor. Olmasına rağmen tam pansiyon gibiydi😁, havuzun ...
03.07.2025 tarihinde 3 yetişkin bir oda, 1 yetişkin ayrı bir oda olacak şekilde 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Misafirlerden birinin hem zihinsel hem de bedensel engelli olduğunu belirtmemize rağmen, ben en az 5 veya 6 kez ETS'yi ve oteli arayarak engelli birinin yürüyemediğini ilettim. Sonuç olar...
Ailem ile birlikte Mio Bianco Resort Otel'de şu an konaklamaktayız. Bugün ilk günümüz olmasına rağmen, personelin diksiyonu ve konuşma üslubu oldukça kötü. Kaba bir şekilde konuşuyorlar. Sorulan sorulara cevap vermeleri neredeyse bir lütuf gibi. Konuşurken yüzümüze bile bakmıyorlar. Havuz bar harici...
Asla yardımcı olunmuyor. Engellilere karşı duyarsız bir otel! Bedensel engelliyim, yürüyemiyorum, akülü araba kullanıyorum. Asansör olmadığı bilgisi verilmiyor. Rezervasyon yaptırıp o kadar para veriyoruz ancak o gün kaçıncı katta olacağımı söyleyebileceklerini söylüyorlar. Ben balayım için gidecekt...
20-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Spice Otel’de konakladım. Rezervasyon sırasında duşakabinli oda talep etmeme rağmen, ısrarlarım sonucunda bana tekerlekli sandalyeye uygun engelli odası verildi. Evet, engelliyim fakat tekerlekli sandalye kullanmıyorum ve bu oda, ailemle birlikte konaklamamızı o...
Yorumlar