Mio Bianco Resort Otel'de Eksik Hizmet Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20-24 Eylül tarihleri arasında Mio Bianco Resort Otel’de, 223 numaralı odada konakladım. Daha önce de tercih ettiğimiz bir oteldi, ancak bu kez yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Otel her şey dahil hizmet veriyor. Olmasına rağmen tam pansiyon gibiydi😁, havuzun temizlendiğini hiç görmedik ve bu yüzden hiç kullanmadık. Yemek saatlerinde, yemekler erken bitiyor ve yerine yeni yemek getirilmiyordu; üç gün boyunca hazır market köftesi yemek zorunda kaldık. Sahildeki snack bar sezon bittiği gerekçesiyle kapalıydı, buna rağmen rezervasyon almaya devam etmeleri de ayrıca rahatsız ediciydi. İçecek taleplerimizde ise sürekli “kalmadı” cevabını aldık, çoğu zaman sadece Fruko vardı.

Odalarda ihtiyaç duyulan havlu gibi şeyleri kendimiz istemek zorunda kaldık, sadece yatak düzeltilip çıkılıyordu. El ve ayak havlusu talebimiz üzerine getirildi. Ayrıca, lavabodan gelen kötü koku nedeniyle geceleri rahat uyuyamadık.

Bu sorunları otel çalışanları ve yönetimiyle paylaştik. Dört gece için Tatil Sepeti üzerinden 19.143 TL ödeme yaptım ve bu kadar olumsuzluk yaşamak bizi gerçekten üzdü.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.