Satın Aldığım Altın Minted Hesabıma Yansımadı, Mağdurum!

Minted hesabımdan 01.12.2025 tarihinde saat 09.45 civarında faturama yansıtılarak 0.15 gram altın alımı yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Minted hesabıma bu işleme ait herhangi bir altın yansıması olmadı ve aldığım altını hesabımda göremiyorum.

İşlem faturamda görünmesine rağmen Minted uygulamasında karşılığını bulamıyorum. Uygulamada ya da internet sitelerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için kimseyle görüşemedim. Faturada görünen işlem ve Minted hesabımda görünmeyen durumla ilgili ekran görüntülerim mevcuttur.

Faturama yansıyan 0.15 gram altın alımımın derhal Minted hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.