Mint Halı Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Kreasyon Halı

Merve · 2023-05-24T17:19:40+03:00

2022 yılı Aralık ayında Kocaeli İzmit Mint halıdan aldığım 6 metrekare halı su dökülmesi ile sararıyor. Ürünü mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Tam iki ay sonra halı bana hiçbir işlem ve açıklama yapılmadan olduğu gibi teslim edildi. Güç bela mağaza yardımı ile firmaya ulaştığımda ise ürünün lekelerini çıkaramayız yanıtını aldım. Ben ürünü yıkamaya değil incelemeye gönderdim ama incelemeyi bırakın tek bir işlem dahi yapılmadı. Üstelik 2 ay boyunca da bekledim. Hem Mint Halı mağazasından hem de Kreasyon Halı'dan şikayetçiyim. Hayatımda hiçbir alışverişten bu kadar mağdur olmamıştım.

Mint Halı

Merhaba ürünlerde su lekesi bu şekilde olmaz hiçbir üründe su döküldüğü zaman leke vs gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Ürünlerde bambu viskon vb. İplik türünde müşterinin yanlış müdahale etmesi sonucunda ne firma ne de satıcısı bu konu hakkında bir çözüm olamaz ürün tüketicinin yanlış kullanımından kaynaklı bir durumdan dolayı meydana gelmiştir. Bu sebeple üründe değişim veya iade söz konusu değildir kalın sağlıcakla.

Mint Halı

Dipnot Lütfen tüm şikayetleriniz gibi memnuniyetlerinizi dile getirmeniz rica olunur.

Merve

Memnuniyetim olsaydı yazardım emin olun ürünü alır almaz memnuniyetsizliğim başladı ayrıca ürünü alıp inceleyip değerlendirseydiniz keşke mesela bir deneme yapsaydınız gerçekten su ile bu hale gelebiliyor mu diye ondan sonra inkar etseydiniz ben de halıyı size kendi ellerimle getirdim ortaya çıkabilecek bir durum için yalan söylüyor olmam çok da akıl isi değil üstelik kendi üretiminiz olmayan bir ürün için bu kadar iddialı konuşmanız da tuhaf oysa ki ben sizinle ilgili olarak sadece sorumlulukları üstlenmiyor olmanızdan yakınmıştım