to read complaints and reviews, or file yours.1
Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor: Sürekli Meşgul Ses
9 Ocak 14:57313
Minoris çağrı merkeziyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür çağrı merkezlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezini toplam 5 kez aradım ve her seferinde hat sürekli meşgul çaldı. Şikayetimi bildirmek için aramama rağmen kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Minoris’in çağrı merkezi altyapısının gözden geçirilmesini, hatların gerçekten erişilebilir hale getirilmesini ve çağrı yoğunluğu varsa buna dair bilgilendirici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini istiyorum.
