Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı, İade Talebim Var

18 Ekim 22:09
504

11 gün önce Minisocks’un kendi internet sitesi üzerinden 1672 numaralı siparişimle desenli çorap satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ürünün hazır olmadığını söylediler ve net bir gönderim tarihi veremediler. Sonrasında müşteri hizmetlerine tekrar yazdım fakat hiçbir mesajım okunmadı.

Ayrıca Instagram üzerinden benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Bu durumun yaygın olması endişe verici.

Siparişimin iptal edilmesini ve 1199,85 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

siparis-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-iade-talebim-var-1.jpg
19 Ekim 11:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar efendim, uzun süren süreç için sizden özür diliyoruz. Ürünlerimiz belirttiğimiz gibi bu ay için ön sipariş ile üretime başlandığından kargo süreci biraz uzun sürebiliyor. Arkadaşlarım size WhatsApp'tan ulaşmış olacaktır. Sorununuzu çözmek için can atıyoruz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem

Merhabalar bende aynı durumdayım bankanıza harcama itirazında bulunmanızı tavsiye ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ekim 16:32
296
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

16 Ekim 18:56
795
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

26 Ekim 09:33
292
Benzer Şikayet Yaz