Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

21 Ekim 18:56
197

18 Ekim tarihinde Minisocks web sitesinden Stitch ve Peppa Pig model olmak üzere iki adet çorap siparişi verdim (#2521). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.199 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Manisa’daki teslimat adresime ürünlerin gönderilmesini beklerken, iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Web sitesinde de teslimat tarihi veya kargo süreciyle ilgili net bir bilgi bulunmuyor. Sadece bir bilgilendirme maili geldi fakat onda da detay yer almıyordu.

Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgi Verildi: Müşteri Hizmetleri Sessiz

22 Ekim 20:56
268
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-bilgi-verildi-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Geldi Ne De Param İade Edildi

29 Ekim 17:04
661
siparisim-ne-geldi-ne-de-param-iade-edildi-3.jpg
siparisim-ne-geldi-ne-de-param-iade-edildi-2.jpg
siparisim-ne-geldi-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürünlerim Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

22 Ekim 10:27
230

Siparişten 21 Gün Geçti Ürünlerim Gönderilmedi

21 Ekim 21:39
300
siparisten-21-gun-gecti-urunlerim-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz