Minisan Garanti Kapsamındaki Sobamın Ücretsiz Tamiri İçin Acil Destek Talebi

Minisan markasına ait Maximus model elektrikli sobam Mart 2026 itibarıyla arızalandığı için İstanbul’daki tüm yetkili servisleri tek tek aradım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, görüştüğüm tüm servisler garantili ürünlere ancak ücret karşılığı bakabileceklerini, çünkü Minisan’ın kendilerine ödeme yapmadığını ve firmanın battığını söylediler.

Minisan’ın web sitesine girdiğimde sitenin kapandığını gördüm, fabrikanızı aradığımda ise telefonlara güvenliğin bakıldığını ve fabrikanın kapalı olduğunu, şu an için kapalı olduklarını ilettiklerini öğrendim. Ortada ne aktif bir teknik servis ağı ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmuyor.

Garantisi devam eden bir ürünün sahibi olarak bu durumdan son derece mağdurum. Elektrikli sobamın garanti koşullarına uygun şekilde ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse tarafıma yeni bir ürün tedarik edilmesini talep ediyorum.