to read complaints and reviews, or file yours.Miniode.com Emperor Teknoloji Anonim Şirketi Kusurlu Ürün Gönderdi
Epttavm üzerinden Emperor Teknoloji Anonim Şirketi'nden 1 adet kalan Artelon GZM20 Televizyon Askı Aparatını satın aldım. 8 Eylül 2023'te bana ulaştı. Ben ürünü açtım, kusurlarını gördüm ve 11.09.2023'te iade ettim. Kendilerine ulaştığında kutu hasarlı olduğu için sıfır satışa uygun değildir bahanesiyle iadeyi reddettiler. Hatta orijinal kutusunu bantladığım iftirasını da attılar. Bana gönderilen kutunun dört tarafının resmi ektedir.
Yasal tüm haklarımı arayacağım. Epttavm hiçbir şekilde araştırma yapmıyor ve müşterinin haklı olup olmadığını araştırmıyor. Diğer bir konu ise 2 gün içinde iade etmeme rağmen Epttavm'ye 14 gün süre geçti ve farklı kargo şirketi ile gönderdim.
Merhaba, Yaşanılan durum için firma olarak özür dileriz. Müşteri ile iletişime geçilmiş ve sorun çözümü için bilgi verilmiştir. Ürün tarafımıza ulaştığında iade onaylanacaktır. "EMPEROR TEKNOLOJİ" İyi Günler Dileriz
Doğru olmayan bir cevap veriyor. Kesinlikle müşteri ile iletişime geçmediler. Sırf ürünü geri almamak için kutuya zarar verdiler. Ellerinde kargo tutanağıda yok.
Merhabalar, İade koşulları göz önünde bulundurularak değerlendirme yapılır. Belirtmiş olduğunuz doğru olmayan bir söylem söz konusu değildir. İyi günler dileriz.
